Termos de Uso e Condições de Compra

Última atualização: 01/08/2026

1. Quem somos

• Razão socialAdriana L. S. Gieseler
• CNPJ18.901.234/0001-75
• Contatocontato.teacheradri@gmail.com

2. O que é o produto

O SOS de Viagem é um produto digital: um guia de frases de inglês para situações de viagem, com tradução e pronúncia escrita foneticamente em português (método EMBROMATION), acompanhado de arquivos de áudio.

Entrega e formato: produto 100% digital. Imediatamente após a confirmação do pagamento você recebe o acesso por e-mail, e pode abrir o material no celular, tablet ou computador, em qualquer lugar do mundo.

O guia é entregue em três formatos, todos incluídos na mesma compra:

• Versão interativa online — as 273 frases com um botão de áudio ao lado de cada uma.
• PDF completo de 54 páginas — para salvar no dispositivo, consultar offline e imprimir, se você preferir papel.
• 273 arquivos de áudio — disponibilizados via Google Drive, para baixar e ouvir offline.

Não há entrega de material físico. Nada é enviado pelos Correios.

3. Preço e forma de pagamento

O preço vigente é o exibido na página de vendas no momento da compra. O pagamento é único, sem mensalidade ou renovação automática.

A venda e o processamento do pagamento são realizados pela plataforma Kiwify. As condições de parcelamento, meios de pagamento aceitos e eventuais taxas seguem as regras da plataforma, apresentadas a você na tela de checkout.

Podemos alterar o preço ou encerrar promoções a qualquer momento. A alteração não afeta compras já concluídas.

4. Entrega e acesso

O acesso é liberado logo após a confirmação do pagamento pela Kiwify e enviado para o e-mail informado no checkout. Pagamentos por boleto ou Pix podem levar mais tempo para serem confirmados pela instituição financeira.

O acesso é vitalício, no sentido de que não expira por prazo e não exige renovação. Isso está condicionado à continuidade operacional da plataforma de entrega; caso ela seja descontinuada, disponibilizaremos os arquivos por outro meio equivalente.

Recomendamos que você baixe e guarde os arquivos assim que receber o acesso.

Se o e-mail não chegar, verifique a caixa de spam e a promoções. Persistindo, escreva para contato.teacheradri@gmail.com.

5. Direito de arrependimento e reembolso — 7 dias

Como solicitar: pelo painel de compras da Kiwify (usando o e-mail da compra) ou escrevendo para contato.teacheradri@gmail.com dentro do prazo.

O estorno é processado pela Kiwify e o prazo para o valor aparecer na sua conta ou fatura depende do meio de pagamento e da instituição financeira — normalmente até duas faturas no caso de cartão de crédito.

Ter baixado ou acessado o material não faz você perder esse direito dentro dos 7 dias.

6. Uso permitido e propriedade intelectual

Todo o conteúdo do guia — texto, seleção e organização das frases, pronúncia facilitada, áudios, diagramação e imagens — é protegido pela Lei nº 9.610/98 (Direitos Autorais) e pertence a Adriana L. S. Gieseler.

A compra concede a você uma licença pessoal, individual e não transferível. Você pode:

• Usar o guia em quantos dispositivos seus quiser
• Imprimir para uso próprio
• Usar durante suas viagens, inclusive offline

Você não pode:

• Revender, alugar, doar ou compartilhar o arquivo com terceiros
• Publicar o conteúdo, total ou parcialmente, em qualquer canal ou rede social
• Distribuir os áudios separadamente
• Usar o material para ministrar aulas, cursos ou treinamentos a terceiros
• Criar obra derivada ou adaptação sem autorização escrita

O compartilhamento não autorizado é violação de direito autoral e pode levar ao cancelamento do acesso, sem reembolso, além das medidas legais cabíveis.

7. O que o produto não é

Para não haver mal-entendido sobre o que você está comprando:

• Não é um curso de inglês e não se propõe a ensinar o idioma, gramática ou conversação livre. É um guia de frases prontas para contextos específicos de viagem.
• Não é acompanhamento individual. Não inclui aulas, mentoria, correção de pronúncia ou atendimento pedagógico personalizado.
• Não é tradutor automático nem substitui aplicativos de tradução para situações fora das categorias cobertas.
• Não garante resultado individual. O quanto você vai conseguir se comunicar depende do seu uso do material, do seu preparo prévio e do contexto de cada interação. Não prometemos fluência nem sucesso em toda e qualquer situação.
• Não é aconselhamento de viagem, consular ou migratório. As frases sobre imigração e alfândega são apoio de comunicação, não orientação jurídica.

8. Suporte

O suporte cobre problemas de acesso, download e funcionamento dos arquivos, pelo e-mail contato.teacheradri@gmail.com, em dias úteis. Não inclui aulas particulares nem tirar dúvidas de gramática.

9. Requisitos técnicos

Você precisa de um dispositivo capaz de abrir arquivos PDF e reproduzir áudio MP3 (celular, tablet ou computador) e de conexão à internet para o download inicial. Depois de baixado, o material funciona offline.

10. Limitação de responsabilidade

Respondemos pelos vícios do produto digital nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por prejuízos decorrentes de eventos fora do nosso controle, como indisponibilidade de plataformas de terceiros, falha do seu dispositivo ou da sua conexão, nem por decisões que você tome durante a viagem com base na sua própria interpretação do material.

Nada nestes termos exclui direitos que a lei brasileira garante ao consumidor de forma irrenunciável.

11. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. A versão aplicável à sua compra é a que estava publicada na data em que você comprou. Mudanças são sinalizadas pela data de atualização no topo.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato.teacheradri@gmail.com. Veja também a Política de Privacidade e a página de contato.